SPEDIZIONI E RESI

SPEDIZIONE E CONSEGNA

Tutte le spedizioni sono completamente monitorate e tracciate, e gli ordini vengono elaborati non appena vengono ricevuti. Se il tuo ordine non è arrivato entro i tempi di spedizione indicati, invia un'email a contact@tenlegend.com con il tuo numero d'ordine e i dettagli di contatto. 

Si prega di notare che ogni paese ha diverse leggi doganali e fiscali che il vostro prodotto può incorrere durante il transito. TENLEGEND non è responsabile di queste spese. 

PAGAMENTO

Accettiamo pagamenti con carta di credito (MasterCard, VISA, American Express), così come altri metodi elencati alla cassa.

RESTITUZIONI

È nostra speranza che ogni cliente sia soddisfatto al 100%. Nel caso improbabile che non siate soddisfatti del vostro prodotto, siamo felici di accettare la vostra restituzione entro 30 giorni dal ricevimento, nelle sue condizioni originali, o di offrire lo scambio di articoli non utilizzati. Per avere diritto ad una restituzione, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Il cliente è responsabile di tutte le spese di spedizione per la restituzione.

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RIMBORSI (SE APPLICABILE)

Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e ispezionato, ti invieremo un'e-mail per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti comunicheremo anche il tuo rimborso.

Il rimborso sarà elaborato, e un credito sarà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al tuo metodo di pagamento originale, entro 10 giorni lavorativi.

SCAMBI (SE APPLICABILE)

Tutti i prodotti TENLEGEND sono ispezionati a mano. Se per caso ricevete un articolo difettoso o danneggiato, siamo felici di sostituirlo entro 30 giorni dall'ordine. Vi preghiamo di inviarci un'e-mail a contact@tenlegend.com. 

SPEDIZIONE DI RITORNO

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